2025年4月に実施した『妊婦/乳幼児ママが信頼する情報源とは？SNSと口コミ活用実態』の調査結果を公開する。
妊娠・出産・子育ての各フェーズで、ママたちは膨大な情報の中から「何を信頼するか」を日々選び取っている。SNSや口コミの活用が当たり前となった現在、ママたちがどの情報源を頼りにし、どのように情報を精査しているのかを知ることは、企業が信頼を得るうえで極めて重要なヒントとなる。
本調査では、末子妊娠中から1歳までの子どもを持つママを対象に、利用しているサービスやその理由、情報収集の時間帯、重視する情報源、口コミの参考度合いや信頼性、口コミ発信者の特性、重視する口コミ内容、発信経験、そして最も信頼できると感じている情報収集方法などについて詳細に調査・分析した。
Index
・利用しているサービス、最も利用しているサービス
・「最も利用しているサービス」の利用理由
・利用時間帯
・「妊娠・出産・子育て」についての重視情報源
・「マタニティ/育児用品・サービス」の口コミ参考程度
・信頼できる口コミ件数、理由
・信頼性が高い口コミ発信者
・重要視している口コミ内容
・「マタニティ/育児用品・サービス」の口コミ発信経験
・最も信頼性が高いと思う情報収集方法、自分に合った方法
・プロモーションプラン