子育て世帯における「エアコン」市場調査～購入動向・選定基準等のトレンド～

設置場所はリビングと寝室が中心。快適性の最適化を重視

設置台数で最も多かったのは「2台」（42.22％）であり、設置場所としては「リビング」（92.57％）、「寝室」（75.80％）が上位を占めた。これは、家族が長時間過ごす空間や睡眠環境の快適性を優先していることがうかがえる。
一方「子ども部屋」への設置は少数派であり、対象世帯が妊娠中から未就学児中心であることから、まだ個室を利用する段階に至っていないことが要因と考えられる。

購入のきっかけはライフイベント

購入経験者の67.46％が「引越や住宅購入がきっかけ」と回答しており、子育て世帯においては、こうしたライフイベントがエアコン購入の主要な契機となっている。また、「妊娠/出産したから」が10.29%であることも特徴といえる。妊娠/出産の時期をとらえた訴求を行うことで、購入ニーズを惹起できる可能性が考えられる。

購入場所は家電量販店が中心、メーカー選定は信頼感重視

購入場所では「家電量販店」が71.77％と多数を占め、ネット通販は少数にとどまった。購入メーカーは「日立」「ダイキン」「パナソニック」「三菱電機」がいずれも20％以上を占めており、冷暖房性能や省エネ性で高い評価を得ている定番ブランドである。子育て世帯においては、ブランドの信頼性も選定基準として重視される傾向にあるようだ。

オンライン時代における「店頭の販売員」の存在感

購入価格の中心は「5〜10万円」（36.87％）であり、安価なモデルよりも性能と価格のバランスを考慮した中価格帯を好む傾向がある。但し、設置する部屋の大きさに応じた商品を購入することもあり、価格帯にはばらつきがみられる。注目すべきは、購入時に参考にした情報源で、「店頭の販売員」が53.11％と最多である。
これは、エアコンが設置工事を前提とする耐久消費財であり、設置条件や機能の選定に専門的な知識や説明が求められるためである。加えて、価格帯が高く、長期使用を前提とするため、購入時に販売員の説明によって不安を解消したいという心理が働いていると考えられる。このカテゴリーにおいては、リアルチャネルの影響力が根強く、情報提供や接客の質が購買活動に影響を与える重要なタッチポイントとなっているようである。

購入時の重視ポイントは「省エネ性能」「冷暖房能力」「本体価格」

エアコン選びにおいて重視された上位3項目は、「冷暖房能力」「本体価格」「省エネ性能」であった。これは長期使用に伴う電気代への意識の高さを反映しており、エネルギー効率の可視化などが訴求材料として有効だと考えられる。

今後のニーズは「快適性」へと拡張

買い替え時に重視したい項目として、「省エネ性能」「冷暖房機能」「本体価格」に続いて「空気清浄機能」「清潔機能」「加湿・除湿機能」などの“快適機能”が上位にランクインした。
これは、赤ちゃんと生活することによる衛生意識の高まりと、コロナ禍を通じて空気環境や清潔面への意識が高まった影響とみられ、エアコンが単なる冷暖房機器から“健康家電”として意識されつつあるのかもしれない。

親世代への贈答需要──現段階では少数派

親世代へのプレゼント経験は少数であったが、贈った理由として「設置されていなかった」「相談された」「古かった」が挙げられた。厚生労働省の情報【※】によると、熱中症を防ぐためには、体温調節機能が十分に発達していない子どもに加え、暑さや水分不足に対する感覚機能やからだの調整機能が低下している高齢者も注意が必要だと言われている。しかし、エアコンを“安全・健康のための贈り物”として捉える動きは現状は確認できなかった。

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